XMTradingにログインできない!よくある原因と解決方法を紹介

XMTrading ログイン 解決法

XMTrading(エックスエム)で、ログインができないというトラブルに遭遇した場合の解決方法について解説します。

会員ページへのログインは通常、会員番号である「MT4/MT5 ID」パスワードを入力することによってスムーズに行うことができます。

しかし、さまざまな理由によってログインができない状態となると、入金や出金、口座間の資金移動などができずに非常に困ってしまいます。

ここでは、すでにXMTradingで口座開設をされた方を対象として、ログインに関するトラブルについての情報をまとめて解説させていただきます。

XMTradingの会員ページにログインできなくなると焦ってしまいますが、このページを確認しながら落ち着いて対処するようにしてください。

この記事を読めばコレが分かる!

・XMTradingのログインができない理由は?

・XMTradingでログインパスワードを再発行する方法

・XMTradingのMT4のログイン方法は?

XMTradingにログインする方法

XMTrading(エックスエム)の会員ページにログインするための方法は、以下の流れです。

まず、XMTradingの公式サイトのトップページへとアクセスしてください。

XMTrading 会員ログイン ボタン

画面の最上段に「会員ログイン」と書かれたボタンがありますので、こちらをクリックします。少し小さくて分かりづらいボタンですが、画面の最も上の部分です。

会員ページへのログインのためのフォームが表示されますので、XMTradingから発行された「MT4/MT5 ID」と「パスワード」を入力してください。

XMTrading ログイン画面

入力した情報に誤りがなければ、これだけで簡単にXMTradingの会員ページにログインすることができます。

XMTradingのパスワードを再発行する方法

XMTradingの会員ページにログインをしたいのに、パスワードを忘れてしまったというケースがあります。この場合には、パスワードを再発行してください。

パスワードの再発行は、さきほどと同じくXMTradingの公式サイトのトップページから「会員ログイン」のボタンをクリックします。

ログインのためのフォームが表示されますが、その下にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

XMTradin パスワード再発行

ここでは、「MT4/MT5 ID」に加えて、XMTradingに登録しているメールアドレスの入力が求められますので、それぞれを入力してから送信ボタンを押してください。

登録メールアドレスに「パスワードのリセット依頼」という件名のメールが届きますので、メール本文にある「パスワードをリセットされたい場合は, こちらをクリック.」から再発行手続きを行います。

XMTrading パスワード再発行 メール

新しく設定するパスワードを2回(確認用を含む)入力して、「MT4/MT5 ID」も合わせて入力します。

XMtrading パスワード 再設定

この手続きによってパスワードの再発行は終了して、新しく設定したパスワードによってXMTradingの会員ページへとログインできるようになります。

「MT4/MT5 ID」を忘れてしまった場合

XMTradingの会員ページへのログインのためには「MT4/MT5 ID」が必要ですが、こちらを忘れてしまったり紛失したというケースもあります。

「MT4/MT5 ID」を忘れてしまった場合には、パスワードのようにフォームでの再発行はできません。

このため、XMTradingのサポートに対して問い合わせを行って、IDの再発行手続きを進める必要があります。

XMTradingでは日本語でのサポート体制が充実していますので、海外FXブローカーではあるものの日本語で「MT4/MT5 IDを忘れました」と問い合わせをすれば、すぐに対応してくれますので便利です。

XMTradingでログインできない理由

ここまでに解説した流れでXMTradingの会員ページにログインしようとしても、どうしてもログインができないケースについて、考えられる理由と解決方法をまとめてご紹介します。

他の海外FX業者のIDを入力してしている

海外FXトレードをされているトレーダーの多くが、XMTradingだけでなく複数の業者を利用して取引を行っています。

このため、IDやパスワードの管理で混乱してしまい、他の海外FX業者のIDやパスワードを入力してしまっているケースがあります。

XMTradingの「MT4/MT5 ID」は8桁の数字ですので、メールアドレスやその他の文字列ではないことを確認してください。

また、XMTradingでは口座開設直後に「XMTradingへようこそ」という件名のメールが届いていますので、メールボックスから探して「MT4/MT5 ID」を確認してみましょう。

MT4やMT5のログイン情報を入力している

XMTradingでは、主な取引プラットフォームとしてMT4およびMT5を利用します。

MT4やMT5のログインについては、それぞれ独自のログイン情報が必要であるため、会員ページのログイン情報と混乱してしまうケースがあります。

日頃からトレードをしていると、MT4などへのログインの情報は覚えていても、会員ページにログインするためのパスワードを忘れてしまうということもあるでしょう。

会員ページとMT4/MT5のログイン情報をしっかりと保管して、それぞれのログインごとに使い分けるようにしてください。

口座の利用が一時的に停止されている

XMTradingでは週末などの取引がない時間を利用して、会員ページのシステムを常に最新のものに変更しています。

このため、会員ページが一時的にメンテナンス中となってログインできないケースがあります。

1週間の取引を振り返ったり、1週間分の収益を引き出すために週末に会員ページにログインされる方も多いですが、メンテナンス時間が終了するのを待ってからログインを行ってください。

また、90日間を超えるような長期間にわたってログインを行っていなかった場合には、XMTradingがログインを制限したり、口座を一時停止させることがあります。

このようなケースに該当する場合には、XMTradingのサポートに対して口座を再びアクティブにするように依頼する連絡を行ってください。

XMTradingのログインに関する良くある質問

XMTradingのログインについて当サイトに寄せられる良くある質問と回答をまとめてご紹介します。

Q
XMTradingの会員ログインページが見つかりません。
A

XMTradingの会員ページへは、トップページの最上段にある「会員ログイン」からアクセスします。サイトのレイアウト変更によって様々なボタンの位置が変更になることがありますが、「会員ログイン」ボタンの位置については、ずっと変更がありません。

Q
複数のアカウントに同じパソコンからログインできますか?
A

はい、ご家族でそれぞれにアカウントを保有されているケースなどでは、ひとつのパソコンを使用して複数のアカウントへとログインすることが可能です。

ただし、同じパソコンを利用して取引を行うことで、XMTradingから不正な取引と判断される可能性があります。このため、ご家族や同居人がXMTradingを利用される場合には、モバイル端末などを利用して、できるかぎり同じパソコンを使用したトレードを行わないように工夫してください。

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この記事を書いた人

海外FXのアレコレ管理人

2016年に海外FXで取引開始 → 2018年に当サイト「海外FXのアレコレ」を開設 → 海外FX業者レビュー数10社を突破!!

※当サイトに掲載している海外FX業者は、すべて実際に口座開設し利用した上でレビューしています。